Mit 156 Servicepunkten in Angola, von denen zehn Business-Service-Center, elf Tankstellen, zwei Premium-Service-Center und ein nicht persönlicher Kanal, BAI Directo, sind. International ist die Bank in Portugal, BAI Europa, Kap Verde, BAI Cabo Verde und mit Partnerschaften vertreten, die das BAI-Geschäft in S. Tomé und Príncipe sicherstellen.
BAI setzt auf ein diversifiziertes und unverwechselbares Angebot, das die finanziellen Bedürfnisse seiner Kunden erfüllt. Die Schaffung differenzierter Wertversprechen basiert auf der ständigen Weiterentwicklung der verfügbaren Produkte und Dienstleistungen, aber auch auf der Annahme von Segmentierungskriterien, die an die Merkmale der Kunden angepasst sind.