O setor de compras e procurement está a transformar-se a um ritmo acelerado, impulsionado pela necessidade de inovação, eficiência operacional e compromisso com a sustentabilidade. Para 2025, várias tendências estratégicas e tecnológicas destacam-se, alterando o panorama das compras e posicionando as organizações para enfrentar os desafios de um mercado global em constante evolução.
Segue-se uma análise aprofundada das principais tendências que irão moldar o futuro do procurement.
1. Utilização de Soluções Cloud no Procurement
A transição para soluções baseadas na cloud, como SAP Ariba e S/4HANA Public Cloud, tornou-se essencial para as empresas que desejam melhorar a eficiência, escalar operações e reforçar a colaboração em tempo real. Estas ferramentas oferecem acesso remoto a informações críticas, permitindo respostas rápidas às mudanças de mercado e uma gestão mais eficaz de recursos.
Em 2025, espera-se que a utilização de soluções cloud seja a norma, dado o papel central que desempenham na transformação digital das empresas. Estas soluções oferecem múltiplos benefícios:
- Colaboração em tempo real: Facilitam a partilha instantânea de informações entre equipas e parceiros de negócio, reduzindo atrasos e erros de comunicação.
- Baixo custo e rapidez na implementação: Representam uma alternativa mais económica e ágil em comparação com sistemas on-premise.
- Acessibilidade: Possibilitam acesso a dados e operações em qualquer lugar, utilizando dispositivos móveis, otimizando a gestão em ambientes de trabalho híbridos ou remotos.
Exemplo prático: Uma empresa que utiliza soluções cloud, consegue que um aprovador de fluxos de procurement possa aprovar documentos em qualquer lugar através de um dispositivo móvel.
2. Automatização de Processos no Procurement
A automatização está a redefinir a eficiência operacional nas cadeias de abastecimento, permitindo às empresas focar-se em decisões estratégicas em vez de tarefas rotineiras. Ferramentas como RPA (Automação de Processos Robóticos) e Inteligência Artificial (IA) têm sido amplamente implementadas para otimizar processos e reduzir custos.
Vantagens:
- Redução de erros: A automação elimina inconsistências causadas por falhas humanas.
- Aumento da produtividade: Liberta os colaboradores para atividades mais estratégicas, como negociações ou análise de mercado.
- Melhoria no controlo de custos: Processos otimizados permitem decisões mais rápidas e informadas.
Exemplo prático: Uma empresa que automatiza o processo de aprovação de faturas reduz significativamente o tempo necessário para processar pagamentos, melhorando o relacionamento com fornecedores e evitando multas por atrasos.
3. Sustentabilidade e Economia Circular no Procurement
A procura por práticas sustentáveis é uma prioridade crescente no setor de compras. As empresas estão a implementar estratégias que reduzam o impacto ambiental, como a reutilização de materiais e a escolha de fornecedores alinhados com mesmos valores. A redução da pegada de carbono é uma prioridade e desafio para as equipas de compras. Estas estão a implementar estratégias para reduzir a pegada de carbono na cadeia de abastecimento e a promocer práticas alinhadas com a economia circular.
Principais vantagens estratégicas:
- Economia circular: Promove a reutilização de produtos e materiais para minimizar o desperdício.
- Redução de emissões: Seleção de fornecedores locais ou de baixa emissão de carbono.
- Transparência na cadeia de abastecimento: Monitorização de práticas ambientais e sociais dos parceiros de negócio.
- Regulamentações: Leis que exigem práticas sustentáveis
Consumidores valorizam marcas que adotam práticas ecológicas, e a conformidade com regulamentações ambientais é cada vez mais exigida.
Exemplo prático: Uma multinacional que implementa uma política de compras sustentáveis consegue reduzir a pegada de carbono em 30%, enquanto promove uma imagem de marca responsável e inovadora.
4. Inteligência Artificial e Machine Learning no Procurement
A Inteligência Artificial (IA) e o Machine Learning (ML) têm potencial para transformar o procurement, analisando grandes volumes de dados para apoiar decisões estratégicas.
Áreas de aplicação:
- Previsão da procura: Modelos preditivos ajustam os níveis de inventário com base em padrões de consumo, reduzindo o excesso ou faltas
- Análise de fornecedores: Avaliação de desempenho e riscos em tempo real.
- Automação de tarefas: Processamento de faturas e ordens de compra sem intervenção manual.
Equilíbrio entre tecnologia e experiência humana: A IA complementa o trabalho humano, mas não o substitui. Decisões estratégicas continuam a requerer uma abordagem humana, assegurando que os insights da IA estão alinhados com os objetivos organizacionais. Por exemplo, sistemas alimentados por IA podem reduzir o esforço manual até 50%, fazendo com que os profissionais de Procurement mantenham o foco em atividades estratégicas.
Vantagens estratégicas:
- Otimização de processos: com base em algoritmos tendo em conta o história da empresa.
- Rapidez: Tempo de obtenção de dados muito mais rápida do que efetuado por recursos humanos, porém, a coexistência de ambos implica a formação dos mesmos para a utilização de IA e Machine Learning, havendo um equilibrio entre as partes.
Exemplo prático: Uma cadeia de hotéis utiliza IA para prever a procura sazonal e ajustar os contratos com fornecedores de alimentos, evitando excessos ou falta de produtos.
5. Resiliência e Agilidade na Cadeia de Abastecimento
As tensões geopolíticas e eventos disruptivos recentes expuseram vulnerabilidades na cadeia de abastecimento global. Em resposta, as empresas estão a adotar estratégias para fortalecer a resiliência e melhorar a agilidade.Um número impressionante de 67% das empresas enfrentou complicações nos seus processos de aquisição devido a fatores geopolíticos. Para mitigar esses riscos, as organizações estão a desenvolver estruturas abrangentes de avaliação de risco. Essas estruturas categorizam riscos, criam perfis de risco por região e por fornecedor, atualizando as suas avaliações com maior regularidade.
Empresas resilientes e ágeis são capazes de se adaptar rapidamente às mudanças e reduzir os impactos negativos. Isso envolve a adaptação rápida às mudanças do mercado, a minimização dos efeitos das interrupções na cadeia de abastecimento é uma vantagem competitiva sabendo como reagir rapidamente e aproveitar melhor as oportunidades. No contexto do Procurement, essas empresas diversificam os seus fornecedores, utilizam tecnologias de monitorização em tempo real e desenvolvem planos de contingência para mitigar riscos e otimizar oportunidades.
Estratégias:
- Diversificação de fornecedores: Reduz a dependência de um único parceiro.
- Monitorização em tempo real: Utilização de tecnologias para identificar interrupções antes que impactem as operações, podendo fazer uma análise do risco
- Planos de contingência: Preparação para lidar com crises de forma eficaz.
- Fornecedores locais: permite suprimir incongroências na cadeia de abastecimento
Exemplo prático: Uma empresa de manufatura que diversifica os seus fornecedores por região reduz significativamente os riscos associados a bloqueios geopolíticos ou desastres naturais. Ao mesmo tempo, ajuda a economia do seu próprio país.
6. Colaboração e Parcerias Estratégicas no Procurement
A colaboração com fornecedores em relação ao Procurement vai além de transações comerciais, focando-se na construção de relações mutuamente benéficas que promovem a inovação e a redução de custos. No entanto, muitas empresas ainda não promovem a colaboração necessária para alcançar melhores resultados e implementar melhorias, sendo este um dos temas que deve ser explorado em 2025.
Estratégias e vantagens colaborativas:
- Comunicação transparente: Promove alinhamento de objetivos e expectativas com os fornecedores;
- Inovação conjunta: Desenvolvimento de soluções personalizadas com base nas necessidades da empresa, estimulando a criação de novas soluções em parceria;
- Gestão da confiança: Relações baseadas em transparência e respeito fortalecem as parcerias;
- Melhorias de processos: A troca de conhecimentos e boas práticas entre os parceiros melhora os processos.
Exemplo prático: Uma empresa de tecnologia que envolve fornecedores em projetos de co-desenvolvimento consegue lançar produtos inovadores com maior rapidez e eficiência.
Conclusão
As tendências do Procurement apresentadas para de 2025 ilustram a natureza dinâmica e estratégica da função de responsável de Procurement aos dias de hoje. Da integração de Inteligência Artificial e Machine Learning, ao ênfase crescente no tema da sustentabilidade, os profissionais de Procurement estão inseridos num ambiente complexo e em rápida mudança. Ao manterem-se à frente dessas tendências emergentes, garantem que as suas empresas estarão posicionadas para o sucesso decorrente da transformação. A chave para prosperar nesta nova era é a adaptabilidade, inovação e um constante compromisso com a aprendizagem.
