Escolher o fornecedor certo de ERP em Portugal é uma decisão estratégica que pode determinar o sucesso ou o fracasso da transformação digital das empresas. A transformação digital deixou de ser uma tendência para se tornar uma realidade incontornável no tecido empresarial português.
Hoje, as empresas precisam ser mais rápidas, mais eficientes e mais capazes de responder ao mercado em tempo real. Quando cada departamento trabalha com sistemas diferentes, perde-se tempo, dinheiro e clareza. Um sistema ERP resolve este problema ao reunir toda a informação num único ambiente de gestão, permitindo processos mais fluidos, decisões baseadas em dados e uma coordenação mais eficaz entre equipas.
Neste artigo, vamos guiá-lo passo a passo sobre como escolher um fornecedor de ERP em Portugal, quais critérios considerar, que erros evitar, e como aproveitar apoios financeiros como o PRR, o Portugal 2030 e os incentivos do IAPMEI para reduzir o investimento em tecnologia.
Qual é o papel dos sistemas ERP na transformação digital das empresas portuguesas?
Um software ERP pode ser a base de um negócio moderno. Ao integrar dados em tempo real e eliminar silos de informação, as empresas podem:
- Ganhar controlo e visibilidade total sobre operações.
- Reduzir erros e tarefas repetitivas.
- Aumentar a produtividade.
- Acelerar a tomada de decisão com dados fiáveis.
- Melhorar a experiência do cliente, fornecedores e colaboradores.
Num cenário económico competitivo, onde margens e prazos são cada vez mais apertados, o ERP torna-se uma arma estratégica.
Qual é a importância da transformação digital?
A transformação digital significa repensar processos, redefinir modelos de trabalho e preparar a organização para o futuro, através da adoção de tecnologias inovadoras que contribuam para um trabalho mais eficiente.
Hoje, o mercado espera mais flexibilidade, capacidade de adaptação e eficiência por parte das empresas. Isto pode significar entregas mais rápidas, informação precisa e transparente, flexibilidade de personalização, ou um atendimento mais eficiente. Sem um ERP, é praticamente impossível responder a estes novos padrões.
Além disso, o trabalho remoto e híbrido reforçou a necessidade de sistemas acessíveis na nuvem. Um ERP na cloud permite gestão empresarial a partir de qualquer lugar, com segurança e mobilidade.
Apoios financeiros para a transformação digital em Portugal:
A implementação de um ERP pode representar um investimento significativo, mas existem incentivos públicos que podem reduzir substancialmente o custo. Estes apoios destinam-se a promover a digitalização, a modernização e o aumento da competitividade das empresas portuguesas.
PRR – Plano de Recuperação e Resiliência
O PRR disponibiliza fundos para acelerar a transformação digital das empresas, em especial PMEs. Estes apoios cobrem projetos que reforcem a maturidade digital da organização, promovam a automação e melhorem a gestão interna.
São financiadas iniciativas como:
- Digitalização e integração de processos empresariais
- Modernização de sistemas de gestão
- Automação e monitorização industrial
- Reforço da segurança e continuidade dos sistemas de informação
Neste contexto, a implementação de um ERP pode ser elegível, desde que faça parte de um projeto de transformação digital estruturado, e não apenas a substituição tecnológica.
As taxas de financiamento variam normalmente entre 30% e 75%, dependendo da dimensão da empresa, localização e tipologia do investimento.
Portugal 2030
O Portugal 2030 dá continuidade ao objetivo de fortalecer a competitividade das empresas através da inovação, da reorganização operacional e da digitalização.
Um ERP pode ser financiado quando o projeto demonstra:
- Inovação produtiva (melhoria de processos e operações)
- Eficiência operacional (redução de custos, tempo e desperdícios)
- Transição digital de PMEs
- Integração com iniciativas de Indústria 4.0
- Reforço da capacidade de internacionalização
Ou seja, o ERP tem de gerar impacto mensurável: maior controlo, redução de erros, melhor tomada de decisão, maior agilidade e capacidade de resposta ao mercado.
Quando o sistema é parte de um plano claro de modernização organizacional, a probabilidade de aprovação aumenta significativamente.
IAPMEI & Programa Compete
O IAPMEI, em articulação com o Compete, lança concursos regulares destinados à digitalização e capacitação das empresas, incluindo:
- Projetos de Transformação Digital de PMEs
- Formação para utilização de novos sistemas e tecnologias
- Implementação de ferramentas integradas de gestão, como ERP, CRM, WMS, MES ou plataformas de Business Intelligence
Estes programas são especialmente vantajosos porque financiam não só o software, mas também consultoria, parametrização e personalização, formação e capacitação das equipas, facilitando a integração de novos sistemas ERP.
Como escolher um fornecedor de ERP em Portugal?
Se está a planear implementar um software ERP, é importante considerar os incentivos financeiros disponíveis antes de avançar. Um fornecedor experiente não se limita a instalar software: deve conseguir ajudar a enquadrar o projeto num apoio financeiro, justificar o impacto organizacional e acompanhar o processo de candidatura.
Isso faz com que o investimento seja mais inteligente, mais sustentável e mais alinhado com a estratégia da empresa.
Os critérios essenciais para escolher um fornecedor ERP em Portugal incluem:
Experiência no seu setor
Cada setor tem processos e exigências próprias. O fornecedor certo deve:
- Conhecer os desafios específicos da sua operação
- Ter experiência comprovada com empresas semelhantes
- Apresentar casos reais e resultados concretos
A AMT Consulting destaca-se no mercado pela sua experiência na implementação de soluções SAP em setores como indústria, energia, serviços e administração pública, onde a complexidade e o rigor processual exigem metodologias sólidas. A experiência setorial é um acelerador decisivo para reduzir erros, tempo de arranque e custos de adaptação.
Quanto mais o fornecedor conhecer o seu setor, mais rapidamente a solução corresponde às necessidades reais da sua empresa.
Capacidade de implementação e suporte
O sucesso de um ERP depende mais da implementação do que do software em si.
Pergunte sempre:
- Qual o tamanho e especialização da equipa técnica?
- Existe experiência com projetos da mesma dimensão?
- O acompanhamento continua após o arranque?
Consultoras como a AMT Consulting, com equipas certificadas e experiência em grandes projetos, conseguem garantir continuidade, qualidade e capacidade de resposta, três fatores críticos para evitar interrupções de operação.
Localização dos dados e segurança
Se optar por ERP em Cloud, esclareça:
- Onde ficam armazenados os dados
- Que certificações de segurança existem
- Que políticas de backup e recuperação estão garantidas
- Como é assegurada a conformidade com o RGPD
Fornecedores especializados em soluções empresariais completas, como SAP S/4HANA, geralmente operam em infraestruturas certificadas, reduzindo riscos e garantindo estabilidade.
Flexibilidade e escalabilidade
Um ERP não deve limitar a empresa, deve acompanhar o seu crescimento.
Confirme se o sistema permite:
- Adicionar módulos no futuro (ex.: produção, CRM, BI, RH)
- Integrar com outras plataformas e aplicações
- Ajustar processos sem comprometer atualizações
Soluções como SAP S/4HANA, frequentemente implementadas pela AMT Consulting, foram concebidas precisamente para evoluir ao ritmo da organização, seja no mercado nacional ou em operações internacionais.
Modelo de licenciamento
Existem duas abordagens principais:
Instalação local (On-Premise): a empresa controla tudo, mas implica maior investimento inicial.
ERP em Cloud (SaaS): paga-se mensalmente, é escalável e não exige infraestrutura própria.
Um fornecedor com experiência em diferentes modelos pode ajudar a escolher o formato mais adequado à maturidade digital e ao ritmo de crescimento da empresa.
A maioria das empresas hoje opta por ERP em Cloud, mas depende do contexto e das vantagens que procura.
Erros comuns na escolha de um ERP e como evitá-los:
Alguns erros são comuns no processo de seleção de um ERP e podem comprometer o sucesso do projeto.
1. Focar apenas no preço
O ERP mais barato nem sempre é o mais adequado. Se o sistema não se ajustar ao negócio, o custo final torna-se maior devido a adaptações, trabalho repetitivo e perda de eficiência.
2. Não envolver as equipas internas
O ERP serve quem trabalha diariamente com processos de contabilidade, produção, vendas, logística, etc. Se estas equipas não forem ouvidas, a adoção é mais lenta e a resistência aumenta. É crucial envolver utilizadores-chave desde a análise das necessidades até aos testes.
3. Reproduzir processos antigos sem os reavaliar
Implementar tecnologia sem repensar processos é digitalizar ineficiências. A transformação digital deve simplificar, padronizar e melhorar fluxos.
4. Subestimar a formação e o acompanhamento inicial
Sem formação adequada, os sistemas ERP são subaproveitados e usados de forma incorreta. Planeie formação contínua, materiais de apoio e acompanhamento pós-arranque.
Conclusão: O ERP certo é a base da sua transformação digital
A escolha de um ERP não deve ser encarada apenas como a aquisição de software, mas como um passo crítico na transformação da empresa. Um ERP bem implementado permite integrar operações, aumentar a eficiência, melhorar a tomada de decisão e preparar o negócio para crescer de forma sustentável num contexto competitivo.
A seleção do fornecedor é, por isso, um fator decisivo. É importante trabalhar com uma equipa que compreenda o seu setor, que tenha experiência comprovada em projetos semelhantes e que ofereça acompanhamento contínuo, desde a definição dos requisitos até ao suporte pós-implementação.
Em Portugal, empresas como a AMT Consulting têm assumido um papel relevante na modernização de organizações de diferentes dimensões e setores, especialmente através da implementação de soluções SAP e de metodologias de gestão de projeto estruturadas. A sua experiência em transformação digital, aliada à capacidade de adaptar sistemas a realidades operacionais complexas, demonstra a importância de escolher um parceiro com conhecimento sólido e visão estratégica.
Antes de avançar, analise os incentivos financeiros disponíveis (como o PRR, o Portugal 2030 ou avisos do IAPMEI/Compete), estabeleça objetivos claros e envolva as equipas internas no processo. Com uma abordagem estruturada e um parceiro experiente, o ERP torna-se não apenas um sistema de gestão, mas um catalisador de inovação, eficiência e competitividade para o futuro.
