AMS

O SAP AMS é um serviço de suporte e manutenção especializado que agrega um conjunto de serviços de gestão das soluções SAP implementada, garantindo que os sistemas SAP de uma organização operam de maneira eficiente e eficaz e ajudando na resolução de problemas, na implementação de melhorias contínuas e na evolução de todas as tecnologias atuais da SAP.

Serviços SAP AMS

Suporte Técnico (resolução de problemas técnicos e bugs no sistema SAP);
Suporte funcional ajudando com questões relacionadas aos processos de negócios suportados pelo SAP;
Gestão de falhas que afetam a disponibilidade do sistema;
Manutenção (corretiva e evolutiva) e melhorias do sistema SAP;
Serviços de consultoria para melhoria de processos e adoção de novas funcionalidades SAP;
Formação e capacitação dos utilizadores finais e da equipa interna de TI para o uso eficaz do sistema SAP.

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Artigos sobre AMS

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